Στο βίντεο φαίνονται τα αντικείμενα του τρόλεϊ να σκορπίζουν πάνω στους επιβάτες ενώ η συνοδός αέρος συγκρούεται στο ταβάνι του αεροσκάφους. Μία γυναίκα ενώνει τα χέρια και προσεύχεται τρομαγμένη.
Η πτήση με αφετηρία την Πρίστινα του Κοσσυφοπεδίου και προορισμό τη Βασιλεία της Ελβετίας από την Πρίστινα, αντιμετώπισε σοβαρές αναταράξεις περίπου 30 λεπτά μετά την αποωγείωση, προκαλώντας μια απότομη απώλεια ύψους που κυριολεκτικά σήκωσε πολλούς από τους επιβαίνοντες στον αέρα.
Ενας από τους τραυματίες, που υπέστη διάσειση, δήλωσε ότι θυμάται μόνο τις κραυγές των φίλων του, καθώς χτύπησε το κεφάλι του στην οροφή του Boeing 737-300.
