Όπως μεταδίδουν οι Financial Times και η ΕΕ, από τις 15 Μαΐου 2019, για τις τηλεφωνικές κλήσεις μέσω σταθερού και κινητού τηλεφώνου και για την αποστολή sms από μία χώρα της ΕΕ δεν θα κοστίζουν περισσότερο από 19 λεπτά του ευρώ ανά λεπτό, ενώ ανώτατο όριο χρέωσης ανά γραπτό μήνυμα (sms) θα είναι τα 6 λεπτά του ευρώ.
Στις παραπάνω τιμές δεν περιλαμβάνεται ΦΠΑ, ο οποίος εξαρτάται από το κράτος μέλος του φορέα εκμετάλλευσης του καλούντος (οι συντελεστές ΦΠΑ των κρατών μελών της ΕΕ κυμαίνονται από 17 % έως 27 %).
Τα μέτρα συμφωνήθηκαν ως μέρος αναθεώρησης των τηλεπικοινωνιακών κανόνων της ΕΕ πέρυσι, ενώ τα ανώτατα αυτά όρια είναι σχεδιασμένα για να βοηθήσουν στη μείωση της διαφοράς μεταξύ του κόστους εγχώριων και διεθνών τηλεφωνημάτων εντός ΕΕ, που ωστόσο διαφέρει στους τηλεπικοινωνιακούς παρόχους στο μπλοκ.
Η θέσπιση ανώτατων ορίων τιμών έρχεται μετά την κατάργηση από την ΕΕ των τελών περιαγωγής για τους ευρωπαίους χρήστες κινητών τηλεφώνων το 2017.
