Το Office 365 θα μετονομαστεί σε Microsoft 365 και θα έχει νέες λειτουργίες. Συγκεκριμένα, η Microsoft ανακοίνωσε ότι τον Απρίλιο η σουίτα Office 365 θα αναβαθμιστεί πλήρως και θα ονομαστεί Microsoft 365. Επιπλέον, η συνδρομή για την καινούργια σουίτα Microsoft 365 θα περιλαμβάνει δύο πακέτα συνδρομών, το Personal και το Home. Ταυτόχρονα, τα νέα πακέτα θα είναι διαθέσιμα επισήμα στις 21 Απριλίου και θα κοστίζει 6,99 δολάρια το μηνιαίο πακέτο Personal (ένα άτομο) και 9,99 δολάρια το μήνα για την συνδρομή του Homer (μέχρι έξι άτομα). Παράλληλα, θα περιλαμβάνουν πρόσβαση στα Office και νέες λειτουργίες που θα αναπτυχθούν σταδιακά τους προσεχείς μήνες. Μάλιστα, όσοι είναι ήδη χρήστες επί πληρωμής του Office 365, θα μπορούν να κάνουν αναβάθμιση και να μεταβούν δωρεάν στο πρόγραμμα εγγραφής του νέου Microsoft 365.
Επομένως, δεν πρόκειται για μια απλή αλλαγή ονόματος του Office 365, καθώς υπάρχουν πολλά χρήσιμα πρόσθετα, όπως το νέο πρόγραμμα επεξεργασίας της Microsoft. Αυτό το πρόγραμμα τεχνητής νοημοσύνης μπορεί να χειριστεί το Word, το Outlook e-mail και τα προγράμματα περιήγησης ιστού, παρέχοντας στους χρήστες τους τρόπους να γράψουν πιο συνοπτικές, πιο περιεκτικές και πιο γραμματικές και λογικές προτάσεις. Επίσης, υπάρχουν νέες δυνατότητες στο PowerPoint και στο Excel, το οποίο προϋποθέτει πρόσθετη παρακολούθηση και νέες υπηρεσίες για την ανάλυση των προσωπικών εξόδων. Έτσι, οι χρήστες μπορούν να εισάγουν δεδομένα από την τράπεζά τους και να ελέγχουν λογαριασμούς.
Ακόμη, το Microsoft 365 θα προσθέσει δύο νέες λειτουργίες, δηλαδή την εφαρμογή Ασφάλεια Οικογένειας της Microsoft και νέες λειτουργίες στις ομάδες της Microsoft για καταναλωτές. Η προηγούμενη εφαρμογή είχε σχεδιαστεί για να επιτρέπει στις οικογένειες να μοιράζονται την τοποθεσία τους και να διαχειρίζονται την ώρα της οθόνης σε πολλές συσκευές. Είναι σχεδόν πανομοιότυπο με την εφαρμογή Find my app της Apple.