Η διοίκηση της τράπεζας προχώρησε στη διενέργεια προβλέψεων 1,6 δισ. ευρώ για το 2018 (έναντι 1 δισ. ευρώ το 2017), με στόχο την ενίσχυση του δείκτη κάλυψης των επισφαλειών από προβλέψεις, ο οποίος ανήλθε στο 48% από 45% που ήταν στο τέλος του 2017. Παράλληλα η τράπεζα ανακοίνωσε την επιτάχυνση της προσπάθειας μείωσης των μη εξυπηρετούμενων δανείων, αναβαθμίζουντας τους στόχους για τη μείωσή τους κατά 10,7 δισ. ευρώ και των Μη Εξυπηρετούμενων Ανοιγμάτων κατά Ευρώ 14,3 δισ., έως το 2021. Σημειώνεται ότι το 2018 η Alpha Bank πέτυχε την έβδομη καλύτερη επίδοση στην Ευρώπη ως προς τις πωλήσεις Μη Εξυπηρετούμενων Δανείων.
Με αφορμή τα αποτελέσματα του 2018 ο διευθύνων σύμβουλος της Alpha Bank, Βασίλειος Ψάλτης δήλωσε: «Στα πρώτα οικονομικά μας αποτελέσματα εκπροσωπώντας την Τράπεζα από τη θέση του Διευθύνοντος Συμβούλου, η Alpha Bank σημειώνει θετικές επιδόσεις για το 2018. Το αποτέλεσμα αυτό συμπίπτει με την επιτυχή ολοκλήρωση του Σχεδίου Αναδιάρθρωσής μας, το οποίο μας δίνει τη δυνατότητα να ανακτήσουμε την επιχειρησιακή μας ευελιξία. Προτεραιότητά μας είναι να επιταχύνουμε την επίλυση του θέματος των Μη Εξυπηρετούμενων Ανοιγμάτων, να εξασφαλίσουμε ότι η Alpha Bank θα παραμείνει η Τράπεζα πρώτης επιλογής των πελατών μας με τους οποίους διατηρούμε μακροχρόνιες σχέσεις και να βελτιώσουμε περαιτέρω την αποδοτικότητα μας με σκοπό την παροχή ακόμη πιο ανταγωνιστικών προϊόντων και υπηρεσιών. Σε συνέχεια μίας χρονιάς κατά την οποία η Τράπεζα πέτυχε την έβδομη καλύτερη επίδοση στην Ευρώπη ως προς τις πωλήσεις Μη Εξυπηρετούμενων Δανείων, αναβαθμίζουμε τους στόχους που έχουμε θέσει για τη μείωσή τους κατά Ευρώ 10,7 δισ. και των Μη Εξυπηρετούμενων Ανοιγμάτων κατά Ευρώ 14,3 δισ., έως το 2021. Οι ανωτέρω στόχοι μπορούν να βελτιωθούν περαιτέρω, εφόσον προχωρήσουν οι αναμενόμενες συστημικές λύσεις που εξετάζονται προς αυτή την κατεύθυνση. Επιπλέον, διαμορφώνουμε τη στρατηγική μας κατά τρόπο που θα μας οδηγήσει σε καινούργιους οικονομικούς στόχους, καθώς επαναπροσδιορίζουμε το σχέδιο ανάπτυξης του Ομίλου.»