Η American Airlines ανακοίνωσε ότι εξαιτίας ενός «τεχνικού προβλήματος» αποφάσισε να καθηλώσει όλα τα αεροσκάφη της, καθυστερώντας όλες τις πτήσεις της στις ΗΠΑ κατά τη διάρκεια μιας από τις πιο πολυσύχναστες ταξιδιωτικές περιόδους του έτους.
«Δεν έχει δοθεί εκτιμώμενο χρονοδιάγραμμα, αλλά προσπαθούμε να διορθώσουν το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό χρόνο», ανέφερε η εταιρεία, απαντώντας στις ερωτήσεις των εγκλωβισμένων επιβατών.
Our team is doing their best to get the situation back on track. Our sincere apologies for any disruption this has caused.
— americanair (@AmericanAir) December 24, 2024
Η αναστολή πτήσεων του μεγαλύτερου αμερικανικού αερομεταφορέα διήρκεσε μόλις μία ώρα, από τις 06:50 έως τις 07:50 (ανατολική ζώνη ώρας ΗΠΑ). Ωστόσο, ήταν αρκετή για να προκαλέσει αναστάτωση στους επιβάτες την παραμονή Χριστουγέννων, μια ημέρα με τεράστια επιβατική κίνηση.
Your safety is our utmost priority. Once rectified we'll get you safely in the air and where you need to be.
— americanair (@AmericanAir) December 24, 2024
«Η ασφάλειά σας είναι η ύψιστη προτεραιότητά μας, μόλις αυτό διορθωθεί, θα σας μεταφέρουμε με ασφάλεια στον προορισμό σας», ανέφερε σε άλλη ανάρτηση, χωρίς να δώσει περισσότερες λεπτομέρειες για τη φύση του προβλήματος.
12-hour timelapse of American Airlines, Delta, and United plane traffic after what was likely the biggest IT outage in history forced a nationwide ground stop of the three airlines. pic.twitter.com/wwcQeiEtVe
— Colin McCarthy (@US_Stormwatch) July 19, 2024
Σύμφωνα με το Bloomberg, πληροφορίες αναφέρουν πως η αεροπορική εταιρεία πιθανόν αντιμετωπίζει ένα πρόβλημα στο λογισμικό της, που εμποδίζει τον υπολογισμό κατανομής βάρους και ισορροπίας για τις πτήσεις της.
Η απόφαση της American Airlines, όπως ήταν αναμενόμενο, προκάλεσε πανικό στα αεροδρόμια με τεράστιο πλήθος ταξιδιωτών να εγκλωβίζονται στις αίθουσες αναμονής.
BREAKING: American Airlines halts all flights across the U.S. on Christmas Eve due to a "technical fault" in their system, says FAA. pic.twitter.com/hc8zZeAS1s
— The General (@GeneralMCNews) December 24, 2024
