Η Temu, η παγκοσμίως γνωστή πλατφόρμα online αγορών, απάντησε στο iEidiseis, το απόγευμα της Τετάρτης (20/03), τονίζοντας πως «προχωράμε με διαφάνεια και ικανοποίηση των πελατών μας» ύστερα από το άρθρο που δημοσιεύθηκε την Τρίτη (19/03) με τίτλο «Πώς το Temu έκανε “άνω κάτω” τις online αγορές: Η στρατηγική προσφορών – “Δεν τους ενδιαφέρουν τα κέρδη”».
Συγκεκριμένα, σε σχετική απάντηση προς το iEidiseis για την τεχνητή νοημοσύνη και την Pinduoduo, εκπρόσωπος της Temu στην Ευρώπη, ανέφερε: «Δεν χρησιμοποιούμε εικόνες που δημιουργούνται με τεχνητή νοημοσύνη για την προώθηση προϊόντων που δεν υπάρχουν. Αυτή η προσέγγιση ευθυγραμμίζεται με τη δέσμευσή μας για διαφάνεια και ικανοποίηση των πελατών».
Στη συνέχεια πρόσθεσε: «Θα θέλαμε να διευκρινίσουμε ότι η Temu δεν ανήκει στην Pinduoduo. Αντίθετα, η Temu είναι μέλος της οικογένειας PDD Holdings Inc., στην οποία ανήκει και η Pinduoduo. Αυτή η διάκριση είναι ζωτικής σημασίας για την κατανόηση της επιχειρησιακής και στρατηγικής κατεύθυνσης της εταιρείας μας. Όσον αφορά στην παρουσία μας στην αγορά, η Temu είναι στην ευχάριστη θέση να επιβεβαιώσει ότι η πλατφόρμα μας είναι διαθέσιμη σε 51 αγορές παγκοσμίως. Η επέκταση αυτή αποτελεί μέρος της συνεχιζόμενης προσπάθειάς μας να προσφέρουμε τη μοναδική μας εμπειρία αγορών σε ένα ευρύτερο κοινό».
Μάλιστα, εκπρόσωπος της εταιρείας σημείωσε πως «η Pinduoduo δεν έχει επεκταθεί στο εξωτερικό με την Temu αλλά αντιθέτως, η Temu άρχισε στις ΗΠΑ από την PDD Holdings ως ανεξάρτητη πρωτοβουλία, σηματοδοτώντας την είσοδό μας στις διεθνείς αγορές».
Ολόκληρη η απάντηση της Temu στο iEidiseis
«Υπό το πρίσμα των πρόσφατων συζητήσεων και αναφορών γύρω από τις δραστηριότητες και τις διασυνδέσεις της Temu, θεωρούμε απαραίτητο να διευκρινίσουμε διάφορα σημεία για να διασφαλίσουμε ότι ακριβείς πληροφορίες είναι διαθέσιμες στους πελάτες μας και στο κοινό.
Σε αντίθεση με ορισμένες αναφορές, θέλουμε να διευκρινίσουμε ότι δεν χρησιμοποιούμε εικόνες που δημιουργούνται με τεχνητή νοημοσύνη για την προώθηση προϊόντων που δεν υπάρχουν. Αυτή η προσέγγιση ευθυγραμμίζεται με τη δέσμευσή μας για διαφάνεια και ικανοποίηση των πελατών. Έπεσε στην αντίληψή μας ότι υπήρξε παρερμηνεία των σχολίων που έγιναν από έναν εμπειρογνώμονα της Similarweb, τον Durand, όπως αναφέρθηκε από το BBC. Επιδιώκουμε τη διόρθωση αυτού του περιεχομένου για να αντικατοπτρίζει επακριβώς τις επιχειρηματικές μας πρακτικές.
Υπήρξε κάποια σύγχυση σχετικά με την ιδιοκτησία της Temu. Θα θέλαμε να διευκρινίσουμε ότι η Temu δεν ανήκει στην Pinduoduo. Αντίθετα, η Temu είναι μέλος της οικογένειας PDD Holdings Inc., στην οποία ανήκει και η Pinduoduo. Αυτή η διάκριση είναι ζωτικής σημασίας για την κατανόηση της επιχειρησιακής και στρατηγικής κατεύθυνσης της εταιρείας μας.
Όσον αφορά στην παρουσία μας στην αγορά, η Temu είναι στην ευχάριστη θέση να επιβεβαιώσει ότι η πλατφόρμα μας είναι διαθέσιμη σε 51 αγορές παγκοσμίως. Η επέκταση αυτή αποτελεί μέρος της συνεχιζόμενης προσπάθειάς μας να προσφέρουμε τη μοναδική μας εμπειρία αγορών σε ένα ευρύτερο κοινό, διορθώνοντας τον αριθμό που είχε αναφερθεί προηγουμένως για 49 αγορές.
Τέλος, υπήρξε παραπληροφόρηση σχετικά με τη σχέση μας με την Pinduoduo όσον αφορά στην παγκόσμια επέκταση. Επιθυμούμε να διευκρινίσουμε ότι η Pinduoduo δεν έχει επεκταθεί στο εξωτερικό με την Temu. Αντιθέτως, η Temu άρχισε στις ΗΠΑ από την PDD Holdings ως ανεξάρτητη πρωτοβουλία, σηματοδοτώντας την είσοδό μας στις διεθνείς αγορές».
