Από τη Δευτέρα 7 Απριλίου 2025 δεν θα υπάρχει η δυνατότητα υποβολής μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (mail) αναφορών προς τον Συνήγορο του Καταναλωτή.
Αυτό αναφέρει ανακοίνωση της Ανεξάρτητης Αρχής, ενώ γνωστοποιείται ότι αυτή η αλλαγή πραγματοποιείται στο πλαίσιο της βελτίωσης των διαδικασιών υποβολής και διαχείρισης των αναφορών, με στόχο την καλύτερη και ταχύτερη εξυπηρέτηση των καταναλωτών.
Οι διαθέσιμοι πλέον τρόποι υποβολής αναφορών προς τον Συνήγορο του Καταναλωτή είναι οι εξής:
- Ηλεκτρονικά, μέσω της ειδικής φόρμας στην ιστοσελίδα της Αρχής, κατόπιν ταυτοποίησης με χρήση των προσωπικών σας κωδικών Taxisnet.
- Ταχυδρομικά στην διεύθυνση της Αρχής.
Συνήγορος του Καταναλωτή
Λεωφ. Αλεξάνδρας 144
Τ.Κ.: 114 71 – Αθήνα
- Αυτοπροσώπως στα γραφεία της Αρχής (Λεωφ. Αλεξάνδρας 144, Τ.Κ.: 114 71 – Αθήνα), κατά τις εργάσιμες ημέρες και ώρες 9:30 – 13:00.
